Escrito em 16 de janeiro de 2023
Após introduzirmos alterações na Política de Envios aproveitamos o momento e relembramos as regras para realização de devoluções e reembolsos da Loja Online.
A Murta garante a conformidade com a lei portuguesa e desta forma todos os clientes têm 14 dias, a contar de forma consecutiva a partir do dia em que recebem a encomenda, para realizar a devolução de qualquer artigo: trocado, com defeitos que coloquem em causa o desempenho da sua função (excetuam-se neste caso os defeitos/irregularidades espectáveis de um artigo artesanal) ou se mudou de intenções (de acordo com o direito de arrependimento).
Para que a devolução ...
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Escrito em 12 de janeiro de 2023
A partir de hoje entra em vigor na Loja Online uma alteração importante à política de envio de encomendas.
Todas as encomendas realizadas e pagas até às 24 horas de cada dia passam a ser expedidas no dia útil seguinte.
Esta alteração destina-se a melhorar e facilitar a logística do envio e expedição de encomendas, aumentando a sua eficácia.
Mantém-se todo o processo automatizado que inclui email e/ou SMS a cada passo da encomenda (com os dados para pagamento, com o aviso de expedição e código de distribuição e com o aviso de entrega com data e hora prevista), assim ...
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Escrito em 11 de janeiro de 2023
Hoje assinala-se o Dia Internacional do Obrigado e, tal como tem sido hábito, fazemos uma retrospetiva.
A Murta é uma microempresa criada em contexto de pandemia, não por impulso do momento, mas sim por já se encontrar em planeamento há inúmeros meses e não fazer sentido parar o seu lançamento.
Nestes dois anos que passaram temos traçado o nosso caminho. Comprometemo-nos a provar que é possível adotar um estilo de vida sustentável com base em artigos maioritariamente portugueses e artesanais, e nele nos mantemos com resiliência e coragem.
Não tem sido fácil, mas a abordagem nunca foi a de baixar ...
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